welkomp

Ремонт ноутбуков в Харькове

hp, acer, asus, msi, toshiba, samsung, lenovo, sony, vaio, dell

Відповіді на часті запитання з ремонту ноутбуків

Скільки коштує діагностика ноутбука?

Діагностика ноутбука проводиться безкоштовно, оскільки ми розглядаємо діагностику ноутбука і його подальший ремонт як один процес і одну послугу. Якщо Ви відмовляєтеся робити ремонт, Ви оплачуєте діагностику окремо, в залежності від складності діагностичних робіт.

 

Як довго триває діагностика?

Діагностика ноутбука проводиться в середньому від 1 до 3 днів, за винятком випадків, коли до поломки призвели зовнішні впливи: рідина, блискавка, спроба ремонту в кустарних сервісних центрах ... Як правило, протягом 24 годин після прийняття ноутбука в ремонт, у наших інженерів будуть результати діагностики та варіанти вирішення проблеми.

 

Я здав ноутбук на діагностику. Як я можу контролювати процес ухвалення рішення про подальше ремонті ноутбука?

Після діагностики з Вами зв'яжуться менеджери сервісного центру. Вони повідомлять вартість і терміни виконання ремонту. Тільки після Вашої згоди ремонт буде початий.

 

Ви даєте гарантію на проведені роботи?

Так, на всі роботи надається гарантія від 1 до 12 місяців.

 

У моєму місті немає сервісного центру ITcom. Можу я скористатися послугами вашого сервісу?

Так. Будь ласка, зателефонуйте за контактним номером і дізнайтеся про процес передачі ноутбука на ремонт кур'єрською службою.

 

Я живу в місті, де немає сервісного центру Welkomp. Могли б ви порадити, як вибрати якісний сервісний центр з ремонту ноутбуків?

Вибрати гідний сервісний центр можна за кількома параметрами:

  • Дають вони гарантію на свій ремонт і яку? Відсутність гарантії або мінімальна гарантія ставить під сумнів доцільність ремонту взагалі і викликає сумнів у професіоналізмі та усвідомленості дій по ремонту.
  • Чи є сервісний центр авторизованим від виробників і яка кількість брендів обслуговує? Довіра виробників говорить про рівень сервісного центру, авторизації кому попало не дають. Інженери авторизованих сервісний центр проходять підготовку та складають іспити з теорії та практики сервісного обслуговування.
  • Чи займаються вони самі безпосередньо компонентним ремонтом (зокрема, заміною чіпів)? Це ще один пункт, що свідчить про рівень сервісного центру, оскільки це одна з досить складних ремонтних процедур, і, якщо фірма цього не робить, то перед вами - пункт приймання, а безпосередньо ремонти виконує хтось інший. Добре, якщо цей інший досить професійний. А якщо ні?
  • Цього Ви ніколи не дізнаєтеся, оскільки маєте справу з посередником.
  • Чи пропонує фірма послугу "реболлінга" або прогріву чіпа?
  • Як виглядають їх сайт і центр обслуговування клієнтів? Викликають довіру? Компанія, що займається сервісом серйозно, завжди має окремий сайт і окреме зручне приміщення для сервісу.

 

Я вирішив не відновлювати свій ноутбук, можу я здати його вам на запчастини?

Так, можете. Здайте ноутбук на діагностику, вартість запчастин ноутбука Вам повідомлять менеджери.

 

У мене зламався новий ноутбук, гарантія від виробника. Але у мене немає чека та гарантійного талона. Я зможу відремонтувати його безкоштовно?

Кожен такий випадок виробник розглядає окремо. Звертайтеся до нас - ми зробимо все можливе, щоб вирішити Вашу проблему.

 

У мене зламалася клавіатура. Я б хотів придбати нову і поставити її сам. Ви можете продати мені клавіатуру?

Перед замовленням клавіатури потрібно зробити діагностику причини поломки. У разі "залиття" рідиною потрібно обов'язково провести профілактику материнської плати і роз'ємів. У разі, коли зламані кнопки, часто значно дешевше підібрати і замінити самі кнопки. При продажу клавіатури ми проведемо її безкоштовну установку. Окремо комплектуючими ми не торгуємо.

 

У мене проблема з ноутбуком. Ноутбук не включається. Ви можете сказати, скільки буде коштувати ремонт?

На жаль, немає. У нас не працюють екстрасенси, а симптоми можуть бути викликані різними причинами. Для обчислення точної вартості ремонту потрібно діагностика. Здайте ноутбук на діагностику - це безкоштовно (у разі подальшого ремонту).

 

Я хочу здати ноутбук в ремонт, але у мене практично немає вільного часу. Як можна скоротити час, проведений в сервісному центрі при здачі ноутбука в ремонт?

Використовуйте послугу онлайн-заявки на ремонт. Вона допоможе зберегти Ваш час при здачі ноутбука в ремонт.


Комментарии  

 
#2 Влад 06.09.2014 18:59
Добрый день! У моего макбука треснуло стекло экрана. Все работает, все нормально, только трещины в стекле.
Можете ли вы его заменить? Сколько это будет стоить? Сколько это займет времени? Можно ли заказать стекло, а потом прийти с ноутбуком, чтобы заменили при мне?
Цитировать
 
 
#1 Марина 20.04.2013 17:22
У мене є питання відносно ремонту ноутбука ACER Aspire 5920g. Чи Ваша фірма зможе провести обстеження та ремонт ноутбука вказаної марки, але одна проблема - ноутбук без HDD?
Цитировать
 

Добавить комментарий

Новости

Игровые ноутбуки Lenovo Legion 5: Ваш ключ к непревзойденным игровым мирам!

Впервые в истории, захватывающий мир геймерских приключений ждет вас благодаря Lenovo Legion 5. Эти ноутбуки для игр нового поколения, где каждый элемент конструкции пропитан атмосферой полного погружения в виртуальные миры. 

Какой бы жанр игр вам ни нравился, будь то стратегии в реальном времени, детальнейшие RPG или динамичные шутеры от первого лица, ноутбуки Legion 5 способны превратить ваши игровые сессии в настоящее путешествие, которое оставит незабываемые впечатления.

Смело можно заявить, что мощные игровые ноутбуки Lenovo Legion 5 – это не просто техника. Многое удивит уже со старта: необычная эргономика, при этом классический, строгий дизайн и эстетически приятные материалы корпуса. Это геймерский ноутбук нового поколения, где инженеры Lenovo учли все аспекты игрового процесса, максимально оптимизировали каждую деталь для достижения непревзойденной производительности.


Подробнее...

Политика конфиденциальности

Добро пожаловать на страницу сайта, посвященную Общему регламенту по защите данных (GDPR). Мы стремимся обеспечить вашу конфиденциальность и безопасность, а также ясно и прозрачно объяснить, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.

Вступление

Общий регламент по защите данных (GDPR) - это законодательный акт Европейского союза, который обеспечивает защиту персональных данных граждан ЕС. Наша компания твердо поддерживает принципы GDPR и стремится обеспечить высокий уровень защиты ваших данных.

Что такое персональные данные

Персональные данные - это информация, которая позволяет нам идентифицировать вас как отдельного лица. Это может включать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, которую вы предоставляете нам при использовании нашего сайта и услуг.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления вам наших услуг и обеспечения удобства использования нашего сайта. Это может включать информацию, которую вы предоставляете нам при регистрации, заполнении формы заказа или подписке на нашу рассылку.

Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные только в соответствии с целями, для которых они были собраны, и в рамках применимого законодательства. Ваши данные могут использоваться для обработки заказов, связи с вами, предоставления информации о наших продуктах и акциях, а также для улучшения вашего опыта на сайте.

Право на доступ и изменение данных

Вы имеете право запросить доступ к вашим персональным данным, а также внести изменения в них, если они неполные или неточные. Если вы хотите получить доступ к вашим данным или внести изменения, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.

Сохранение и защита данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода времени, который требуется для достижения целей их сбора, если иное не предусмотрено законом. Мы принимаем меры по обеспечению безопасности ваших данных и защите их от несанкционированного доступа, утраты или разглашения.

Право на удаление

Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных, если эти данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если их обработка была основана на вашем согласии, которое вы отзываете. Однако удаление данных может быть ограничено, если существуют законные основания для их сохранения.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу политику GDPR. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и поэтому рекомендуется регулярно проверять обновления.

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить защиту ваших персональных данных. Благодарим вас за использование нашего сайта.


Redmi Note 11 Pro: цена и дата выхода

Redmi Note 11 Pro

Бренд Xiaomi Redmi представил 2 новых смартфона серии Pro Redmi Note 11 на мероприятии в Бангалоре, 9 марта. Компания выпустила Redmi Note 11 Pro и Redmi Note 11 Pro Plus, которые, по-видимому, на шаг выше, чем Redmi Note 11 и Redmi Note 11S, которые были представлены в прошлом месяце в стране.


Подробнее...

Программы для майнинга биткойнов

Программное обеспечение для майнинга биткойнов — это, по сути, то, что заставляет биткойн работать. Отслеживая и защищая транзакции, известные как блокчейны, пользователи могут зарабатывать биткойны, а не платить за них реальной валютой.


Подробнее...

Почему рядом с некоторыми приложениями стоят синие точки

Иногда во время просмотра домашнего экрана вашего iPhone или iPad вы увидите синюю точку рядом с некоторыми названиями приложений. Что означает эта точка? Мы все объясним. Но учтите, наша статья не касается проблем с айфон копии Корея. Если вы видите синюю точку рядом с названием приложения на главном экране вашего iPhone или iPad, это означает, что приложение недавно было обновлено. 

 


Подробнее...
Вы здесь: Главная Статьи Ремонт ноутбуков Відповіді на часті запитання з ремонту ноутбуків